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展会走向世界服务质量很关键

2021-01-06 14:22:58
展会经济在珠三角越来越突出,除了顺德的家电系列展等之外,还有东莞、中山和广、深等城市的展会。可以说,南中国的展会经济是领导全国展会经济潮流的。当然,这些展会都密切结合自身产业优势来举办,因此对于其上下游产业、服务业等相关产业的发展具有重要推动作用。但是,在这些展会中,除了见诸媒体的参展企业数量多、大牌企业趋增和专业观众更多之类的烘托性报道外,鲜有关于展会本身的质量、具体数据对比和大规模影响力等的重要衡量元素。
  展会的目的是促成市场交易、促进市场交流。只有从市场经济角度规范展览市场,在行业倡导下,举办有效益、有效果、有影响的“三有”展会,才能吸收各方面的客户群,因此展会最主要的是要具有行业基础,而且这个基础足够大,在一定的区域具有相当的影响力。展会举办得好,既能使广大客户自觉抵制不良的展览,也能为展户带来更好的效益。展会的参展者和参观者就如同在超级市场的顾客,只有货比三家,才能挑选出性价比比较高的产品。但近年来,珠三角的展会以雨后春笋之势发展,而真正取得广泛影响力和上乘效益的却不多。主要原因有两个,一是区域之间同行业拼高低、争大小,从而形成分散力;二是服务质量不高。
  实际上,展会产业发展到一定阶段,其带动作用、联动效果、经济贡献都会远远超越展会本身的范围,形成支柱性、主导性、先导性产业,成为经济体系发展的重要基础,促使展会经济的形成。但是对于展会经济而言,必须要抓住市场需求、下游产业需求和制造商需求等三个要素,并在此基础上形成良好的服务水平。
  而展会服务水平,主要在举办方,如果规划科学、收费合理、管理规范、辐射广泛,则展会对于参展者和参观者都会形成磁力。在这方面,顺德的家电及其配件展的确有诸多国内展会业值得吸取的地方,尤其在珠三角这样一个展会众多的地区,确实具有显著的示范效应。  
   同做其他事情一样,展会不在多,而在于精。不仅仅是顺德召开展会这样,其他地区也一样。在展览业竞争越来越激烈的今天,在专业性和经验大体相等的情况下,服务质量好坏成了一个展会是否能成功、与世界先进的办展经验接轨的关键。


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